Ο νέος σχεδιασμός της ΔΕΗ και του επικεφαλής της επιχείρησης Γιώργου Στάσση.
Σε μια νέα εποχή μπαίνει σε όλους τους τομείς η ΔΕΗ με τη νέα διοίκηση Γιώργου Στάσση, και εκτός από το νέο επιχειρηματικό της σχέδιο που αναμένεται να ανακοινωθεί με τις λεπτομέρειές του τον επόμενο μήνα, διαπιστώνεται σε όλους τους τομείς, μια «στροφή» στον τρόπο που λειτουργεί .
Σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία, έχει αρχίσει και μαζεύεται το κουβάρι των ληξιπρόθεσμων οφειλών και από την πρώτη Οκτωβρίου μέχρι σήμερα, δηλαδή στο τελευταίο τρίμηνο, φτάνουν τους 110.000 οι πελάτες που έχουν ρυθμίσει οφειλές, οι οποίες ξεπερνούν τα 155 εκατ. ευρώ. Στο ίδιο διάστημα παρατηρείται σταθεροποίηση των ληξιπρόθεσμων οφειλών και βελτίωση της εισπραξιμότητας.
Το πολύ θετικό στοιχείο είναι ότι για πρώτη φορά εισπράττονται περισσότερα από όσα τιμολογούνται, κάτι που σημαίνει ότι πληρώνονται και οι παλαιότερες οφειλές. Επίσης στα θετικά είναι ότι έχει σημειωθεί φρένο και στο ρυθμό της μείωσης των καλών πελατών, που αποδεικνύει ότι πλέον η ΔΕΗ αποτελεί μια ανταγωνιστική επιλογή και για τους συνεπείς πελάτες όχι μόνο καταφύγιο για όσους δυσκολεύονται να πληρώνουν τους λογαριασμούς τους.
Η δεύτερη ευκαιρία στους οφειλέτες- Τι άλλαξε από την 1η Οκτωβρίου
Η ΔΕΗ εφαρμόζει από την 1η Οκτωβρίου ένα νέο σύστημα διακανονισμών με μικρότερη προκαταβολή και μέχρι 24 δόσεις για τις ληξιπρόθεσμες οφειλές. Στόχος, όπως τόνιζε η εταιρεία, είναι να δώσει τη δυνατότητα σε εκατομμύρια οφειλέτες να κάνουν μια νέα αρχή.
Το ύψος της προκαταβολής και οι δόσεις κλιμακώνονται ανάλογα με το ύψος της οφειλής, ως εξής:
- Για χρέος έως 500 ευρώ, προκαταβολή 10 % και 5 μηνιαίες δόσεις.
- Από 500 ως 1000 ευρώ, προκαταβολή 10 % και 8 μηνιαίες δόσεις.
- Από 1000 ως 2000 ευρώ, προκαταβολή 15 % και 12 μηνιαίες δόσεις.
- Από 2000 ως 3000 ευρώ, προκαταβολή 20 % και 18 μηνιαίες δόσεις.
- Από 3000 ευρώ και πάνω υπάρχουν δύο εναλλακτικές: προκαταβολή 20 % και 18 μηνιαίες δόσεις ή προκαταβολή 30 % και 24 μηνιαίες δόσεις.
Έτσι, για οφειλή 500 ευρώ η προκαταβολή είναι 50 ευρώ και η μηνιαία δόση 90 ευρώ, για 1000 ευρώ προκαταβολή 100 ευρώ και δόση 113 ευρώ κ.ο.κ.
Το νέο σύστημα διακανονισμών είναι απλούστερο σε σχέση με αυτό που ίσχυε ως τώρα, το οποίο λάμβανε υπόψη και το ιστορικό του καταναλωτή (αν ήταν συνεπής, αν είχε κάνει διακανονισμούς και τους τηρούσε, αν είχε κάνει ρευματοκλοπή κλπ.) και γι’ αυτές τις περιπτώσεις έθετε ως προϋπόθεση μεγαλύτερη προκαταβολή (έως 40 – 50 %) την οποία χιλιάδες καταναλωτές αδυνατούσαν να καλύψουν.
Στο πλαίσιο της απλούστευσης προβλέπεται επίσης αυτοματοποιημένη διαδικασία έγκρισης των αιτημάτων ρύθμισης, η οποία θα γίνεται άμεσα στα καταστήματα της ΔΕΗ με την υποβολή της αίτησης.
Ο πελάτης θα χρειάζεται να προσκομίσει μόνο τον τελευταίο λογαριασμό του, την αστυνομική του ταυτότητα και τον Αριθμό Φορολογικού Μητρώου. Ταυτόχρονα οι οφειλέτες πλέον μπορούν να υποβάλλουν αιτήσεις και τηλεφωνικά στο 11770 ενώ σε επόμενη φάση στόχος είναι η διαδικασία να διεκπεραιώνεται και ηλεκτρονικά.
Ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της ΔΕΗ, Γιώργος Στάσσης, δίνοντας το στίγμα της νέας πολιτικής της ΔΕΗ είχε πει:
«Η ΔΕΗ με τη νέα απλή, ενιαία και αυτοματοποιημένη πάγια ρύθμιση, δίνει τη δυνατότητα σε εκατομμύρια πελάτες της να μπορέσουν να αποπληρώσουν τις οφειλές τους και να κάνουν μία νέα αρχή. Η κίνηση αυτή στοχεύει στον περιορισμό των ληξιπρόθεσμων οφειλών, που αγγίζουν σήμερα τα 2,7 δισ. ευρώ.
Παράλληλα, με την ανακούφιση των πελατών μας, που αντιμετωπίζουν πραγματική δυσκολία να αποπληρώσουν τα χρέη τους προς τη ΔΕΗ, θέτουμε ως πρώτη προτεραιότητα την αντιμετώπιση του φαινομένου των στρατηγικών κακοπληρωτών.
Στο πλαίσιο αυτό, έχει ήδη δοθεί ρητή εντολή στον ΔΕΔΔΗΕ για εντατικοποίηση των αποκοπών σε πελάτες, που έχει διαπιστωθεί ότι συστηματικά αποφεύγουν να πληρώνουν τους λογαριασμούς τους, συσσωρεύοντας μεγάλες οφειλές.
Η ΔΕΗ παραμένει ευαισθητοποιημένη σε περιπτώσεις κοινωνικά αδύναμων οφειλετών και θα εξαντλεί κάθε δυνατότητα στήριξής τους στο πλαίσιο του νόμου».
